עבור שיווק כדי להיות יעיל, זה צריך לקבל את המסר הנכון מול הקהל הנכון. בזמן הנכון. כדי לעשות זאת, עליך קודם כל לתפוס את הצרכים לקוחות נוכחיים ופוטנציאליים לפני פיתוח אסטרטגיות שיווק זה מספק לדרישות אלה. תוכנת BROSH CRM וכלים יכולים לסייע שיווק צוותים באיסוף וניתוח נתוני קהל על מנת ליצור יותר קמפיינים שיווקיים יעילים

יותר מידע על הלקוחות שלך, החברה שלך תחרותית יותר יהיה. תובנות נתונים של לקוחות מאפשרות לחברה שלך לשפר ולהתמקד שיווק ומכירות, המאפשר לך להגדיל את העסק שלך. BROSH CRM מאפשר לאסוף ולארגן נתוני לקוחות, כמו גם לזהות לקוחות העדפות (למשל, אילו מוצרים הם צריכים ומעדיפים, הפתרונות שהם מחפשים, או אזורי הזדמנות או חולשה. זה גם מספק את מידע הדרוש כדי ליידע לקוחות וסיכויים לגבי המוצרים שלך או שירותים.

שיווק באינטרנט

עם הפופולריות הגוברת של האינטרנט, לקוחות נוטים לבקר באתר מסחרי. זה עוזר לשני הלקוחות והספקים לפעול בסביבה בזמן אמת ללא קשר למקומות שלהם. חלק מהיתרונות העיקריים של שיווק באינטרנט רשומים להלן: זה מאוד זול יחסית כי זה להפחית את העלות עבור להגיע פיזית ללקוחות היעד עבור אינטראקציה. ספקים יכולים להגיע ליותר לקוחות בפחות זמן. מסעות שיווק מקוונים ניתן לעקוב בקלות, מעקב, מחושב, נבדק. חווית הקניות ותהליך בחירת המוצר בפועל של כל מוצר או מותג הוא פשוט בגלל טכניקות מחקר וניתוח מוכח באינטרנט. קמפיינים שיווקיים מקוונים הם קידום מכירות יותר בהשוואה לקמפיינים ידניים.

שיווק דואר אלקטרוני

שיווק בדואר אלקטרוני הפך להיות יעיל וזול יותר מאשר דואר או מבוסס טלפון אסטרטגיות שיווק שיווק דואר אלקטרוני הוא שיווק ישיר אשר הוא נתונים מונע ומוביל לתגובת לקוחות מדויקת יותר ומימוש יעיל יותר הלקוחות צריכים. תכונות אטרקטיביות יותר כוללות עלונים, שליחת eCoupons, eCards, מתן אירועי הצלה בלוחות שנה וכו '.

ניתוח לקוחות קניית התנהגות באינטרנט

מערכת BRSOH CRM מספקת פלטפורמה לנתח את הלקוחות קונים התנהגות באינטרנט. אסטרטגיה אינטראקטיבית זו מספקת דיוק גדול עם מהירות גבוהה הכוללת שירותי פרופיל המספקים פיסות מידע מפורטות על הרגלי הקנייה או ההתנהגות של הלקוחות.ניתוח פרטני של התנהגות זו מסייע גם לזהות איזה מוצר או מותג הלקוחות נוטים יותר.לדוגמה, אתר אינטרנט מוכר באינטרנט www.xyz.com יכול לנתח את הלקוחות קונים התנהגות על ידי התקנת שירות בתוך בית עם עזרה של CRM מלא כי לבדוק מה כל המוצרים נרכשים על ידי לקוח מסוים ותחת איזו קבוצה ספציפית הם נופלים. זה מושג על ידי ניתוח ההיסטוריה של רכישת לקוחות בעבר אשר צופה את העסק העתידי עם לקוחות אלה. זה משיג כדי לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות על ידי בד נכון של צרכי הלקוחות וכתוצאה מכך שביעות רצון הלקוחות.

ניתוח התנהגות רכישה זו של לקוחות באינטרנט גם עוזר לתקן או לשנות טכניקות שיווק או אסטרטגיות לעצב את המערכת על פי נקודות מבט עתידיות.