תפקידו של CROs בשנת 2023

אתגרים, אחריות ותפקידים של CRO בשנת 2023

שינוי אחרון על ידי בן פורד, ב Wed Aug 09 2023 02:15 02:18 GMT 0500 (Central Daylight Time)
role_of_cro_pub.jpg

להישאר תחרותי, רווחי עסקים לחפש דרכים להגביר ולשפר את ההכנסות שלהם. כמו שיווק באינטרנט יש גדל בפופולריות וטכנולוגיה מתקדם, חברות יכולות להגיע עכשיו רחבה יותר. קהל כדי להגדיל את ההכנסות שלהם באמצעות פלטפורמות שיווק דיגיטליות. זה כבר לא מספיק לעסקים להתמקד בסחורות או בשירותים שלהם, במקום זאת, הם חייבים ליצור חוויות לקוח מקיפים המייצרות הכנסה בכל נקודת המסע של הקונה עבור חברות שמטרתן להפוך את הפעילות שלהן לייצור הכנסות מכונות, מנהל ההכנסות הראשי (CRO) הופך במהרה לנושא חם. CROs מבוקשים על ידי חברות רבות במגוון תחומים, במיוחד שיווק דיגיטלי

מהו קצין הכנסות ראשי?

קצין הכנסות ראשי (CRO) אחראי לכל תהליך שמייצר הכנסות בארגון. CROs לעבוד כדי לחבר פונקציות הקשורות בהכנסות שונות, משיווק למכירות, הצלחה של לקוחות, תמחור ותפעול הכנסות. CROs להתמקד בשיפור ביצועי המכירות, יצירת מוצר נהדר, אסטרטגיית מחירים ושביעות רצון הלקוחות.

לכל ארגון יש הגדרה משלו של CRO, אבל באופן כללי, הוא מתייחס למנהל בכיר האחראי לכל הפנים של פונקציית המכירות ומקדם צמיחה בהכנסות. בהתאם מבנה וקנה מידה של המשרד שלהם, ה-CRO עשוי לשמש כמנהל מכירות או שהם עשויים לדווח ישירות למנהל או ל-CMO. בנסיבות נדירות, יותר מ-CRO אחד יכול להיות אחראי על דיווח למספר יחידות עסקיות. כולל מכירות ושיווק.
עם זאת, ללא קשר למספר אנשים המוגדרים כ-CROs בתוך עסק, כל CROs חייבים להיות בתיאום עם הכיוון האסטרטגי של מנהיגות בכירה וניהול משאבים על מנת להבטיח את המטרות.

תפקידים & אחריות של CRO

העיקרי שלהם המטרה היא לשווק כל מוצר לקהל המתאים ביותר כדי למקסם הכנסה.

פעולות, מכירות, פיתוח ארגוני, שיווק, תמחור וניהול הכנסות הם הכל תחת הטיהור של CRO.

ליצור וליצור שיתוף אסטרטגיות צמיחה עם לוח המנהלים, COO ומנכ"ל.

הם חייבים להגדיל את ההחזר על הוצאות השיווק והפרסום שלהם.

הקמת תהליך ייצור ההכנסות וההכנסות הממוצעות המיוצרות לכל לקוח

ליצור וליצור ביצוע אסטרטגיית מכירות מוצלחת והם חייבים גם להגדיל את יעילות ההפצה

שימוש דיגיטלי פלטפורמות כדי לשפר את חוויית הצרכנים ולהפוך פריטים חדשניים זה מספק את צרכי הצרכנים וממריץ צמיחה.

Integrating פעילות לספק ללקוחות את החוויה הגדולה ביותר האפשרית, אשר מעודד עסקים חוזרים

להגדיל שיעורי שימור הלקוחות

שמירה קשרים וקווי תקשורת על פני פונקציות ארגוניות לשתף פעולה עם מחלקות אחרות ולשלוט כמההכנסותנוצר באמצעות אלה מחלקות.

מציאת נישה שווקים ומוצרים מתפתחים אשר מכוונים גם לשווקים אלה. פיתוח תוכנית תמחור כדי לכוון פלחי נישה מסוימים כדי למקסם רווח.

הערכה יצירת הכנסות, קביעת הטקטיקות הדרושות ותכניות נכון.

ניהול פיתוח כל ערוצי ההכנסות והצגת שותפים חדשים ומכירות ערוצים

CRO שיווק ותגובה למוצר

להקים היישור, לעבוד עם מנהלי שיווק ומוצרים הרלוונטיים.

שימוש בנתונים כדי לאתר את מגזרי השוק שמביאים את רוב הכסף, ולהשתמש בו מידע על יוזמות שיווקיות אסטרטגיות הישירות העומדות בפני קהל דרישות.

לוודא קמפיינים מכוונים לקהלים הנכונים, תוך ניצול היעיל ביותר הודעות ושימוש באמצעי התקשורת הנכונים.

כדי להבטיח הצלחה בפרסום, לנתח נתונים ועקוב אחר תוצאות.

שימוש בנתונים כדי לזהות במהירות הזדמנויות צמיחה שיש השפעה על הכנסות דור.

ודאו התמחור של המוצר נכון לגבי השווקים החשובים.

לוודא מוצרים אלה ממוקמים בשווקים היבשתיים והשימושיים ביותר. לייצר כסף

Oversee פיתוח המוצר כדי להבטיח כי עדכונים ומוצרים חדשים הגיוניים עבור לקוחות ומדברים לצרכים שלהם.

CRO מכירות ושירות אחריות


לוודא הלקוח נחשב בעת יצירת ספרי מכירות.

ודא כי צוותי המכירות מבינים את הערך הצעות לתת קהל היעד כדי להבטיח את ייצור ההכנסות.

מעקב מכירות ביצועים כדי לראות כיצד תהליכים פועלים.

במהירות מציאת אזורים בעייתיים או הזדמנויות צמיחה פוטנציאליות הכנסות.


מאז CROs הם הכרחיים לסייע לחברות לעמוד במטרות ההכנסות שלהם, המשמעות שלהם רק תעלה בשנים הקרובות. . ככל שהנוף העסקי משתנה ותחרות הופכת להיות אינטנסיבית יותר, ב-2023 עסקים צריכים CROs לעשות שני דברים חשובים: להגדיל את נפח המוביל שלהם ולהפוך יותר מוביל למכירות. כתוצאה מכך, תפקיד ה-CRO יהיה חשוב ונפוץ יותר בעתיד. היעילות של מנוע ההכנסות של החברה תלויה עד כמה היא חזקה, וככל שיותר עסקים יבינו את זה, יהיה חיוני לזהות ולהשכיר את המועמד הטוב ביותר לתפקיד זה.

אנו משתמשים בעוגיות כדי להתאים אישית תכנים ופרסומות, כדי לספק תכונות מדיה חברתית ולנתח את התנועה שלנו. לקבלת מידע נוסף, אנא קרא מדיניות העוגיות שלנו